AI binder design og forretning sammen i JABS Group

Når Fynsk Erhverv og Hesehus 28. maj afholder Den Fynske E-handelskonference, bliver AI og digital transformation sat ind i en konkret forretningsmæssig ramme. Arrangementet samler beslutningstagere, digitale ledere og e-handelsprofessionelle til en formiddag med cases, keynote, paneldebat og netværk om, hvordan nye teknologier kan skabe reel værdi i virksomhedernes hverdag.

Blandt oplægsholderne er Emil Lyngbo, Design Manager i JABS Group, en dansk koncern, der producerer og sælger skræddersyede vinduer og døre direkte til forbrugere online i hele Europa. På konferencen giver han et indblik i, hvordan AI allerede ændrer designprocessen i en virksomhed med flere brands, mange produktvarianter og markeder på tværs af lande.

For Emil Lyngbo er udviklingen et tegn på, at AI er ved at rykke tættere på selve måden, arbejdet organiseres på. Det handler ikke kun om nye værktøjer i designprocessen, men om en ændring i forholdet mellem mennesker, teknologi og de opgaver, der tidligere blev løst manuelt.

“Vi kan give et indblik i, hvordan vi i vores team i JABS Group overgår fra at lave ting manuelt til at orkestrere AI til at gøre det for os. Indtil nu har vi bedt AI om at gøre vores arbejde. Fremover bliver det mere autonomt gennem agenter,” fortæller Emil Lyngbo, Design Manager i JABS Group.

Ændrede krave til tempo og produktion

Designmarkedet er ifølge Emil Lyngbo under markant pres. Udviklingen går så hurtigt, at selv fagfolk, der arbejder med AI, kommunikation og marketing til daglig, kan have svært ved at følge med. Nye værktøjer ændrer ikke kun hastigheden, men også forventningen til, hvad et internt team kan løfte uden at sende opgaver ud af huset.

“Hver dag i sidste uge har der været nye produkter, der løfter AI til nye niveauer. De bliver mere kapable og kan tale sammen i flows,” pointerer Emil Lyngbo.

Hvor virksomheder tidligere ofte var afhængige af eksterne bureauer til eksempelvis film, billeder eller store mængder visuelt materiale, kan flere opgaver nu produceres tættere på forretningen. Det giver nye muligheder for teams, der både kender produkterne, kunderne og de kommercielle behov bag materialet.

For JABS Group handler det blandt andet om at kunne skabe produktbilleder i relevante miljøer. Når man sælger vinduer og døre i flere lande, er behovet for visuelt materiale omfattende. Produkterne findes i mange typer, farver og størrelser, og de skal kunne vises i sammenhænge, der giver mening for kunderne.

“Der er også nogle ting, som man ikke kunne gøre før. Nu har de en modningsgrad, hvor man kan. Vi har tre brands, og vi har utroligt mange produkter i forskellige farver og størrelser. Nu kan man lave billeder af vores produkter i de rigtige miljøer,” uddyber Emil Lyngbo.

Det flytter AI fra at være et effektiviseringsværktøj til at blive en måde at udvide virksomhedens handlemuligheder på. Når produkt, type, billedstil og marked kan forbindes i større digitale flows, bliver det muligt at arbejde i en skala, som tidligere var begrænset af økonomi, logistik og kapacitet.

Menneskets rolle bliver mere strategisk

Den udvikling ændrer også medarbejdernes rolle. Når AI kan overtage mere af det gentagne produktionsarbejde, bliver værdien i højere grad placeret i evnen til at forstå sammenhænge, prioritere muligheder og stille de rigtige krav til teknologien.

Emil Lyngbo beskriver det som en bevægelse væk fra manuelt rugbrødsarbejde og over mod en mere strategisk anvendelse af de menneskelige kompetencer, der fortsat er nødvendige, hvis teknologien skal skabe værdi i komplekse sammenhænge.

“Vi kan opnå mere og gøre mindre. Menneskets rolle bliver mere strategisk. Der frigøres ressourcer, så mennesker kan øjne mulighederne og forstå sammenhængene. En kunstig intelligens vil heller ikke selv tænke. Mennesker skal låse ideerne op i komplekse sammenhænge,” fastslår Emil Lyngbo.

For virksomheder, der arbejder med AI, ligger udfordringen derfor ikke kun i at vælge de rigtige værktøjer. Den ligger også i at forstå, hvor teknologien faktisk kan flytte forretningen, og hvor mennesker fortsat skal definere retningen.

“Et menneske kan have mødt mennesker og sætte de forskellige brudstykker sammen på en anden måde end en computer,” bemærker Emil Lyngbo.