Brinkmann: Ledelse handler også om menneskekendskab

En god leder er ikke nødvendigvis den, der ved mest om teknologi eller har styr på flest KPI’er. Ifølge professor i psykologi ved Aalborg Universitet Svend Brinkmann er det vigtigere at kende mennesker – og at have autoritet i ordets egentlige betydning: At tage ansvar for sin magt og skabe tryghed i organisationen.

“Det er ikke at være autoritær, men at vedkende sig sit ansvar. Det skaber tryghed,” fastslår han.

Når Brinkmann gæster Odense Teater den 16. september til Fynsk Erhvervs konference Viden til vækst 2025, er det netop med det budskab. Teknologi og innovation er vigtige, men de kan ikke stå alene.

Læs om konferencen her Husk din 50% rabat som partnervirksomhed i Fynsk Erhverv

“Det moderne arbejdsliv er præget af en konstant acceleration, drevet af teknologiske landvindinger. Vi er gået fra dage, hvor breve tog et døgn at besvare, til en virkelighed med hundredevis af e-mails om dagen. Teknologi burde give os tid til fordybelse, men i stedet fylder vi den op med flere opgaver. Selvom forskningen viser, at pauser giver bedre resultater, bliver den tid sjældent friholdt,” siger han.

Han peger samtidig på, at det sjældent sker, at opgaver fjernes. Tværtimod har mennesker en naturlig tendens til at fylde mere på, hvilket øger risikoen for overbelastning.

For ledere handler det ikke om at jagte alle muligheder, som ny teknologi bringer, men om at afveje, hvad der reelt skaber værdi.

“Målinger må ikke blive mål i sig selv. Når man lader tallene styre alt, risikerer man at glemme, hvorfor arbejdet overhovedet bliver gjort. Så mister både ledere og medarbejdere gnisten, for ingen går på arbejde for at fodre et regneark – de går på arbejde for at skabe værdi og gøre en forskel,” understreger han.

“Et godt stykke arbejde skal ikke kun måles på resultatet. Vi skal prise proceduren lige så meget som produktet, for det er ofte i måden arbejdet bliver gjort på, at trivsel og engagement opstår,” siger han.

I en verden, hvor AI og digitalisering fylder stadig mere, ser han medbestemmelse som et af de bedste værn mod stress.

“Når vi inddrager medarbejdere og giver medbestemmelse, føler de sig anerkendt – og det giver både større trivsel og et bedre produkt,” fremhæver Svend Brinkmann.

Selv når man ændrer strukturer og giver medarbejdere mere magt, er det i sidste ende lederens evne til at læse og forstå sine folk, der afgør, om det lykkes.

“Man skal nok være menneskekender. Det er selvfølgelig afgørende at være fagligt kompetent, men måske endnu vigtigere at vide, hvornår der skal træffes de rigtige beslutninger – også når de ikke kan læses ud af et regneark eller en graf. Det handler om at forstå, hvad der motiverer det enkelte menneske, hvornår de har brug for støtte, og hvornår de kan tage ansvar selv,” pointerer han.

“Jeg håber, at vi bevæger os mod en ledelse, hvor man møder folk som personer – ikke som tal i et regneark eller repræsentanter for en gruppe. Og hvis man som leder ved, at man ikke er god til at læse mennesker, så kan det bedste være at ansætte en HR-chef, der kan. Det er ligesom med software – hvis man ikke ved noget om det, finder man en, der gør. Man kan også sige på det årlige medarbejdsmøde: Jeg er ikke den bedste til at spørge ind til, hvordan I har det, men jeg vil opfordre jer til at sige det til mig. Den form for ærlighed skaber respekt,” siger han.

“Mennesker er forskellige, fordi vi er forskellige mennesker – ikke fordi vi tilhører en bestemt generation. Når vi reducerer folk til aldersgrupper eller kasser, mister vi blikket for det enkelte menneske. Den forståelse er central for ledere, hvis de vil lykkes, for det er i mødet med individet, at tillid og motivation opstår,” siger han.

Læs om Viden til vækst-konferencen
Konferencen, der i år har ’Fremtidens lederskab: Strategi, AI og Innovation’ som tema, holdes i samarbejde med LearnX, der også står for billetsalget.
Husk at udnytte din mulighed for 50% rabat som partnervirksomhed i Fynsk Erhverv.