Albani: Tillid starter hos ledelsen – det er noget vi opbygger sammen

For en moderne arbejdsplads er tillid ikke længere noget, man skal gøre sig fortjent til. Det er en grundlæggende forudsætning for at tiltrække og fastholde dygtige medarbejdere. Det har ændret måden, Royal Unibrew driver deres bryggerier på, herunder Albani.

Benjamin Ravn er fabrikschef for Albani og ansvarlig for de tre produktionssteder under Royal Unibrew i Odense, Ribe og Baldersbrønde. Han har været med på hele rejsen fra en klassisk industrikultur til en moderne arbejdsplads, hvor fællesskab og tillid spiller en afgørende rolle i driften.

”En god kultur, bygget på gensidig tillid, er afgørende for at nå vores ambitiøse målsætninger. Organisationer med lav tillid kan godt opnå gode resultater på kort sigt, men vi tror på at tillid er afgørende for også at vinde på den lange bane. Derfor begyndte vi i ledelsesteamet at fokusere på vores lokale arbejdskultur. Vi havde høj anciennitet, men svært ved at holde på nye, og det var faktisk tydeligt, at vi ikke havde en arbejdsplads, hvor alle folk var glade for at komme,” siger han.

Indsatsen blev derfor målrettet det, der tidligere var overset: trivsel, ledelse og kultur. Ledelsesteamet begyndte at arbejde aktivt med at gøre værdier og retning tydelige for hele organisationen.

“Det har været alt fra tydelige adfærdsbeskrivelser, til arbejdet med, hvordan vi som produktionssted passer ind i koncernstrategien – og hvilken adfærd der skal kendetegne os,” fortæller Benjamin Ravn.

I dag handler hverdagen ikke kun om effektivitet og sikkerhed. Kollegaskab, samarbejde og trivsel er også en del af bryggeriets kernefokus.

Tillid starter hos ledelsen – det er noget vi, gensidigt, opbygger sammen, men det starter hos ledelsen,” siger han.

Det har krævet en ny tilgang fra både ledere og medarbejdere. Der er blevet arbejdet med samspilsværdier og en fælles forståelse af, hvad det vil sige at være en god kollega. Et opgør med tidligere kulturer, var nødvendig.

“Fokus har været på at fortælle folk, hvorfor det er vigtigt, og forstå at det tager tid at opbygge tillid,” siger Benjamin Ravn.

Forandringerne begyndte for tre år siden og har haft klare effekter. Medarbejdertrivslen er steget, antallet af ulykker er faldet, og effektiviteten følger også med op.

“Organisationen skal tro på, at det betyder noget, og er vigtigt. Derfor er mange af initiativerne også drevet af lederteamet lokalt,” siger Benjamin Ravn, der forklarer, at der stadig er forskel på, hvordan tingene gøres fra sted til sted. Man kan ikke bare kopiere en kultur fra ét sted til et andet.

En del af tillidskulturen handler for eksempel om at uddelegere ansvar. På flere skift er der ingen leder til stede – det er medarbejderne selv, der får det til at fungere.

“Der er altid en lokal kultur, som fungerer som oversætter for, hvordan den corporate kultur bliver forstået og implementeret. Derfor er det vores opgave at sikre de to elementer går hånd i hånd. Vi har tillid til vores medarbejdere, og vi forventer, at man griber det ansvarsrum, der bliver givet,” siger Benjamin Ravn.

Arbejdet med helhed og kultur handler også om at sikre fremtidens arbejdskraft. Branchen står i hård konkurrence med virksomheder i procesindustrien, og det er ikke realistisk at vinde den kamp på løn alene, mener han.

Vi har de kollegaer, vi skal bruge nu, men vi skal kunne tiltrække en anden type kompetence også.

Vi giver også vores egne medarbejdere muligheden for at udvikle sig, og det har været afgørende for vores fælles fremdrift,” siger Benjamin Ravn, der ud over øget medarbejdertilfredshed på bryggeriet også ser ud ad vinduerne.

Med en placering midt i Odense står Albani som en af byens store arbejdspladser med 120 ansatte og en stærk lokal forankring, og det er noget, der forpligter.

“Vi vil gerne tilbage til det mere lokale. Det betyder noget for medarbejderne. Vi prøver at balancere at være del af en storkoncern og skabe en lokal historie,” siger Benjamin Ravn, der til trods for et udfordret marked har et bryggeri i fuld produktion og en stærk tro på, at tillid og trivsel er den rigtige vej.