Gode råd om forbrugeraftaleloven

Få gode råd til udformning af dine handelsbetingelser til salg til forbrugere, oplysninger om dine kunders ret til at fortryde deres køb og hør, hvad konsekvenserne er, hvis du ikke overholder reglerne.

Selvom det er fem år siden, at forbrugeraftaleloven trådte i kraft, er der stadig virksomheder, der ikke har fået opdateret deres handelsbetingelser. Det kan have store konsekvenser, hvis reglerne ikke overholdes. Deltag i webinaret og hør om:

• Hvad har du pligt til at oplyse?
• Fortrydelsesretten
• Manglende overholdelse af oplysningspligt kan som noget nyt straffes med bøde.
• Ulovlige aftalevilkår
• Gode råd til konkret klagehåndtering
• Reglerne om betaling.

Webinaret varer halvanden time, og der vil være mulighed for at stille spørgsmål til underviseren undervejs i en chatfunktion.

Du vil få tilsendt et link til webinaret et par dage inden afholdelse.

Målgruppe
Alle der sidder med eller har ansvar for salg til forbrugere via nettet.

Du vil få tilsendt et link til webinaret et par dage inden afholdelse. Dette kan først tilgås en time inden, webinaret begynder.